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我们公司售后是怎么做的

一、售后服务标准

1、享有三年的免费保修服务,软件终身免费升级,免费上门培训安装.

2、享有7天无认为因素退货保障

3、达到保修期后享有维修服务

4、保障维修时间在备件充足的前提下,不超过 3个工作日(免除运输时间),响应时间在 2 小时之内

二、售后服务能力

1、专业维修人员经过专业培训,能满足您对售后服务的要求

2、出具的校准设备均经国家基准溯源.

三、售后服务排除以下条件

1、产品本身所配备的备件属易耗品,不列为保修范围

2、仪器设备因人为因素或未按规程操作及不可抗力(如地震等)因素造成损坏不属保修范围

3、非正常条件下对仪器进行了自行拆卸处理亦不属保修范围

4、无保修序列号的设备不属保修服务

 

  更新时间:2020-6-30 1:21:42